Данный веб-сайт использует файлы cookie для сохранения данных на вашем компьютере. Некоторые из этих файлов обеспечивают работу веб-сайта, а некоторые помогают нам улучшить веб-сайт, сохраняя данные о его использовании. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.

[Закрыть и не показывать в дальнейшем]
104
Экстренный вызов
центр оказания услуг

Вопрос-Ответ

Общие вопросы

  • Как обеспечить безопасность своего здоровья и имущества при использовании бытового газа?

    Обязательные меры – неукоснительное соблюдение правил пользования газом в быту, заключение договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования и обеспечение проверки оборудования специалистом газовой службы не реже одного раза в год. Но есть и дополнительная возможность: установка приборов газового контроля и автоматики безопасности – также с ежегодным обслуживанием.

Заключение договоров на поставку газа и техническое обслуживание оборудования

  • Как заключить договор на поставку газа и техническое обслуживание газоиспользующего оборудования?

    Для заключения договора на поставку газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан Вам необходимо обратиться в Центр оказания услуг АО «Газпром газораспределение Дальний Восток».

    При себе необходимо иметь следующие документы:

    а) документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (жилой дом);

    б) документ, удостоверяющий личность физического лица — собственника помещения, либо свидетельство о государственной регистрации юридического лица — собственника помещения;

    в) документы, подтверждающие сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, а также установленный срок проведения очередной поверки.

Передача показаний приборов учета

  • Каким образом передавать показания прибора учета газа?

    Для корректного начисления платы по показаниям Вашего прибора учёта газа Вам необходимо в срок до 25 числа каждого месяца передавать показания прибора учёта газа любым удобным для Вас способом:

    - с помощью специальной формы на нашем сайте;

    - путем внесения информации в специальные поля счет-квитанции перед ее оплатой у операторов банка либо заполняя специальные поля при оплате через терминалы;

    - через специально установленные в абонентных отделах «ящики для приема показаний счетчиков»;

    - с помощью сайта Вычислительного центра www.khab-vc.ru (для абонентов из многоквартирных домов Центрального офиса и Комсомольского филиала): потребителю необходимо войти в меню «Прием показаний ИПУ» — внести лицевой счет, затем выбрать услугу, внести номер счетчика, затем внести показания прибора учета;

    - отправить электронным письмом в адрес АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» <info@gazdv.ru>, при этом обязательно необходимо указать адрес установки прибора учета, номер счетчика, дату снятия показаний, затем внести показания прибора учета;

    - по телефону линии Центра приема показаний счетчиков (для абонентов Центрального офиса): тел. (4212) 380-303

    - через смс сообщение фиксированного формата на номер: +7-903-797-61-10 (цифра «1» <пробел> 9-значный номер лицевого счета из квитанции <пробел> последние 4 цифры номера Вашего счетчика <пробел> все цифры показания счетчика (для абонентов Центрального офиса);

    - по телефону поставщика газа (для абонентов Центрального офиса): тел: (4212) 41-74-00.

  • Как передать показания счётчика, если в квитанции указан 10-значный лицевой счёт?

    На вашей квитанции указаны два лицевых счета, вам необходимо найти 9-значный (называется просто «Лицевой счет», располагается слева). Далее вы можете передать показания вашего счетчика любым из приведенных в данном разделе способов.

  • Поменяли и зарегистрировали газовый счетчик, но передать показания в следующем месяце по новому счетчику не получается, так как в базе по прежнему числится старый номер. Как быть в этом случае?

    Согласно п. 31 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Исполнитель обязан ввести в эксплуатацию установленный индивидуальный прибор учета не позднее месяца, следующего за датой установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги, исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

  • На вашем сайте при вводе лицевого счета с квитанции появляется сообщение, что счёт не найден или нет счётчика. На сайте вычислительного центра в личном кабинете отсутствует вкладка "газ". Почему?

    Вероятнее всего, у вашего прибора учета газа закончился срок межповерочного интервала. Вам необходимо поверить ваш нынешний счетчик либо установить новый. Срок окончания поверки прибора учета газа указан в квитанциях за услугу газоснабжения.

     

    ВНИМАНИЕ жителей Хабаровского края, использующим для приготовлении пищи сжиженный углеводородный газ!

     

    В связи с началом деятельности нового поставщика сжиженного газа жителям Хабаровского края – компании «Газэнергосеть Хабаровск» - прием показаний прибора учёта и оплаты счетов абонентов, использующих для пищеприготовления СУГ, в АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» с помощью сайта www.gazdv.ru, по электронным адресам и телефонам нашей компании прекращен. Подробнее об этом Вы можете почитать здесь.  

    Для получения справочной информации о порядке передачи показаний приборов учета и оплаты за поставки газа все жители края могут бесплатно позвонить по единому номеру телефона ООО «Газэнергосеть Хабаровск» 8 (800) 600-79-05.

Вопросы по квитанциям

  • Как сменить фамилию старого собственника жилого помещения на нового в квитанции на природный газ?

    Для открытия лицевого счета за газ новому собственнику жилого помещения необходимо обратиться в отдел по реализации газа населению вашего территориального подразделения АО «Газпром газораспределение Дальний Восток». Для переоформления Вам потребуются:

    1) документы, подтверждающие право собственности, или иные правоустанавливающие документы;
    2) паспорт собственника жилого помещения;
    3) документы на газоиспользующее оборудование (в случае их наличия).

    Контакты наших подразделений Вы можете узнать здесь.

  • В квитанциях на оплату стоят следующие наименования услуг: «ВКГО» и «технич. обслуж. прибора учета». Это одно и то же или разные виды услуг?

    В соответствии с п. 43 Постановления Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», объем работ по техническому обслуживанию ВКГО (газовой плиты) включает: визуальную проверку целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр); визуальную проверку наличия свободного доступа (осмотр); проверку герметичности соединений газопроводов и отключающих устройств приборным методом или мыльной эмульсией; проверку наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом; разборку и смазку кранов газоиспользующего оборудования (газовая плита) при необходимости; проверку работоспособности автоматики безопасности, ее наладку и регулировку; регулировку процесса сжигания газа на всех режимах работы; инструктаж потребителей по правилам безопасного пользования газом; комплекс работ по локализации и (или) ликвидации аварий и (или) аварийных ситуаций и для устранения непосредственной угрозы здоровью и жизни людей, выполняемых аварийно-диспетчерской службой. Абонент вправе требовать исполнение полного комплекса работ, регламентированного при ТО ВКГО.

    Абонентная плата за обслуживание газовых плит рассчитывается, исходя из периодичности их обслуживания и количества газовых горелок. Периодичность проведения работ по ТО ВКГО регламентирована Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению. До 20.09.2017 года Правила определяли периодичность обслуживания оборудования с не истекшим сроком эксплуатации, установленным заводом изготовителем, не реже, чем 1 раз в 36 месяцев. Соответственно, для части договоров, заключенных до 20.09.2017 года, действует данная норма.

    С 20.09.2017 года вступило в действие Постановление Правительства РФ №1091 от 9 сентября 2017 года «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», которое изменило периодичность проведения ТО ВКГО на 1 раз в год независимо от срока эксплуатации оборудования. 

    Техническое обслуживание бытового прибора учета газа (ТО ИПУ) включает: внешний осмотр прибора учета и наличия пломбы на присоединении прибора учета газа; проверку соединения прибора учета на герметичность; проверку работоспособности и даты его последней поверки; снятие контрольных показаний; инструктаж по безопасному пользованию газом в быту. Периодичность оказания технического обслуживания ПУ — один раз в год. Оплата начислений за услугу ТО ИПУ производится единовременно по факту выполненных работ в счет-квитанции за услуги газоснабжения.

Оплата, начисления, возврат и перерасчет денежных средств

  • Поступил звонок от автоинформатора вашей компании о предупреждении необходимости оплаты задолженности по моему лицевому счету. Прошу вас пояснить, что это за звонки?

    С апреля 2020 года АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» извещает своих абонентов об имеющейся перед компанией задолженности при помощи интеллектуального автоматического информатора.

    Почему мне звонят?

    — На первое число месяца у Вас имелась неоплаченная задолженность за поставленный природный газ или за услуги технического обслуживания газового оборудования.

    Начиная с какой суммы задолженности и какой просрочки платежа может звонить автоинформатор?

    — Вы начнете получать звонки с напоминаниями о задолженности, когда просрочка платежа составит один месяц, а сумма долга превысит сто рублей.

    Где вы взяли мой номер телефона?

    В соответствии с действующим законодательством автоинформатор использует телефонные номера, указанные при заключении договоров с нашей компанией.

    Вчера я оплатил долг, а сегодня мне позвонил автоинформатор и сообщил о задолженности, почему?

    В настоящий момент сумма для автоматического уведомления определяется по состоянию на первое число месяца, поэтому звонки могут продолжать поступать. Мы работаем над совершенствованием системы. Если Вы уверены, что ваши платежи в порядке, просим с пониманием отнестись к возможным временным неудобствам.

    Могу я не брать трубку?

    — Можете. Однако в этом случае система будет предпринимать попытки дозвониться каждые четыре часа. Если же Вы прослушаете сообщение, следующее уведомление поступит только через десять дней.

    У меня нет задолженности за газ и услуги, но мне поступают звонки, что делать?

    — Если Вы не согласны с фактом задолженности, суммой долга или считаете, что звонки поступают по ошибке, Вы можете подать в газовую компанию соответствующее заявление, в том числе, по электронной почте info@gazdv.ru.

  • Как мне дистанционно оплатить задолженность?

    Оплату за услуги газоснабжения, которые оказывает наша компания, можно совершить на нашем сайте, с помощью сервисов дистанционного банковского облуживания (интернет-банкинг, включая «Сбербанк@Онлайн»), систем платежей «Город» и Qiwi, а также через ГИС ЖКХ. Номер лицевого счета и реквизиты, необходимые для совершения оплаты, указаны в счет-квитанции.

  • Какие еще существуют способы оплаты?

    Если по каким-либо причинам вы не пользуетесь интернет-сервисами для оплаты услуг, долг можно оплатить по квитанции в ближайшем отделении почтовой связи или отделении Сбербанка.

  • Почему при наличии прибора учета начисление за газ может производиться по среднемесячному потреблению?

    Согласно п. 59б Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (в ред. от 04.09.2015) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: «Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд;» Обращаем ваше внимание на то, что обязанность Абонента по передаче показаний прибора учета газа предусмотрена п. 21г Постановления Правительства от 21.07.2008 № 549 (в ред. от 15.04.2014) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»: «Абонент обязан: сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок, если иной способ получения поставщиком газа таких сведений не установлен договором». Согласно нормам п. 19з Постановления Правительства №354 порядок и условия приема показаний приборов учета устанавливаются договором предоставления коммунальных услуг: «Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать: сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки, а также порядок и условия приема показаний приборов учета». В типовом договоре на поставку газа для обеспечения коммунальных бытовых нужд граждан АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» обязанность абонентов по срокам передачи показаний счетчиков закреплена в п. 2.3.4. Пунктом 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением от 6 мая 2011 г. № 354) предусмотрено, что договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг.

  • Как вернуть ошибочно перечисленные в АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» деньги?

    В случае ошибочного перечисления денежных средств в адрес АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» для возврата денег абоненту необходимо обратиться в офис компании по месту жительства с заявлением и приложением платежных документов (квитанции, платежные поручения и т.д.), подтверждающих дату и совершение платежа.

  • Как сделать перерасчет начислений за газ в связи с временным отсутствием по месту жительства?

    В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от от 6 мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений.
    Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

  • Где и как можно оплатить государственную пошлину, какие реквизиты необходимо при этом указать?

    Оплатить государственную пошлину можно в любом отделении банка Сбербанка России по реквизитам: получатель: АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» ИНН 2722010548 КПП 272201001 банк получателя: Р/С 40702810470000102129 в Дальневосточном Банке ПАО "Сбербанк России" г. Хабаровск БИК 040813608 К/С 30101810600000000608 В строке «назначение платежа» необходимо указать, что это оплата государственной пошлины.

  • Где можно разобраться с начислениями по счет-квитанции за газ?

    Все вопросы, касающиеся начислений за услуги газоснабжения, Вы можете решить в абонентном отделе по месту жительства. Адрес и телефон Вашего абонентного отдела указан в нижней строке счет-квитанции за услуги газоснабжения.

  • Почему идет начисление на собственника жилого помещения, если он проживает по другому адресу?

    На основании ЖК РФ собственник несёт бремя содержания своего имущества, и данная обязанность не зависит от факта его проживания в своей квартире. В связи с этим Потребителям производятся начисления платы за газоснабжение и техническое обслуживание ВКГО.

Установка, использование и обслуживание счетчиков

  • Можно ли продолжить использование счетчика для сжиженного газа при переходе на природный газ или надо будет менять на новый?

    Приборы учета газа не подразделяются на категории природный газ/сжиженный газ, соответственно, при переходе на природный газ замена прибора учета не нужна.

  • Как получить услугу по установке газового счетчика?

    Чтобы установить новый прибор учета, нужно лично явиться по адресу ул. Брестская 49-б, заполнить документы на приобретение прибора учета и техобслуживание. При себе необходимо иметь паспорт. Установка производится в течение 20 рабочих дней.

  • Истекает срок поверки счётчика. Что необходимо сделать, чтобы произвести эту поверку?

    Необходимо получить консультацию специалиста по тел. 41-74-05

  • Как сэкономить на установке газового счетчика? Могу ли я самостоятельно установить и зарегистрировать счетчик? Сколько стоит регистрация, и что для этого нужно?

    Подключение внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельное подключение указанного оборудования владельцем без привлечения специализированной организации не допускается. 

  • Какой счетчик газа Вы рекомендуете к установке?

    При выборе модели необходимо учитывать технические параметры прибора учета (механический или электронный прибор учета, срок его поверки), а также эстетические параметры (размеры прибора учета, его внешние данные).В настоящее время АО “Газпром газораспределение Дальний Восток” устанавливает приборы учета газа компании WIIZIT (KG-2) (среднегабаритный, срок поверки составляет 10 лет) производства Южной Кореи, в ближайшее время ожидается поступления ассортимента приборов производства России и стран ближнего зарубежья. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Центр оказания услуг нашей компании.

  • Что такое "техническое обслуживание прибора учета газа"?

    Техническое обслуживание прибора учета газа оказывается потребителям на основании договора на техническое и аварийное обслуживание индивидуального прибора учета газа. В объем работ по техническому обслуживанию прибора учета входит:
    – внешний осмотр прибора учета газ с целью выявления отсутствия внешних видимых повреждений счетчика и дефектов;
    – проверка герметичности мест соединения прибора учета газа с газопроводом и устранение выявленных утечек;
    – предупреждение Абонента о необходимости проведения очередной проверки прибора учета;
    – снятие показаний прибора учета газа;
    – инструктаж потребителя о правилах безопасной эксплуатации прибора учета газа.

    Периодичность проведения технического обслуживания прибора учета газа не реже одного раза в три года. Оплата за техническое обслуживание прибора учёта выставляется в счёт-квитанции по факту выполненных работ. В случае отсутствия данных работ по Вашему адресу можете обратиться за уточнением в районно-эксплуатационную газовую службу по Вашему району либо с письменным заявлением в абонентский отдел по месту жительства, адрес которого указан в счет-квитанции за услуги газоснабжения.

Установка, подключение/отключение, обслуживание газового оборудования

  • Куда обращаться в случае выхода из строя газоиспользующего оборудования?

    В случае выхода из строя газоиспользующего оборудования, потребитель:

     

    1. В течение гарантийного срока на газоиспользующее оборудование может обратиться к продавцу или производителю данного оборудования в рамках ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» с требованием  устранения недостатков, замены товара либо о возврате денежных средств. В случае обращения потребителя к продавцу (производителю), ремонт газоиспользующего оборудования (в том числе предоставление материала для осуществления такого ремонта) будет производиться за счет продавца (производителя). Продавец (производитель) обязан самостоятельно  передать оборудование для ремонта в сервисный центр (либо заключить договор на ремонт со специализированной организацией), если доставка осуществлена за счет потребителя, потребитель имеет право на возмещение таких расходов от продавца (производителя). Срок ремонта не может превышать 45 дней. При неисполнении требований, потребитель имеет право обратиться  с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю (ул. Карла Маркса, 109б, Хабаровск, Хабаровский край, 680009).

    2. В соответствии с п. 6 Постановления Правительства РФ от 14.05. 2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» (далее – Постановление № 410), может обратиться в специализированную организацию в рамках договора на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. В соответствии со ст. 57 Постановления № 410, оплата работ по ремонту газоиспользующего оборудования осуществляется заказчиком по ценам, установленным исполнителем и действующим на дату поступления от заказчика соответствующей заявки на проведение ремонта.

     

    Обращаем ваше внимание, что в соответствии с п. 10 Постановления № 410, замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается. Оплата работ по замене (ремонту) оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется собственником этого оборудования.

  • Что такое "приборы газового контроля и автоматика безопасности"?

    Это несколько разновидностей приборов. Самые простые – это встроенные системы отключения подачи газа в плите или духовом шкафу при отсутствии пламени («газ-контроль»). Специальный датчик остывает – газ перекрывается. Более сложные приборы, устанавливаемые отдельно, предназначены для обнаружения превышения концентрации определенных газов в помещении. Такая система контроля загазованности позволит своевременно обнаружить утечку газа и оповестить жильцов об опасности возникновения аварийной ситуации.

  • Какой газ наиболее опасен и требует постоянного контроля?

    Если у Вас природный газ, желателен мониторинг концентрации метана; если сжиженный углеводородный – пропана. Это взрыво- и пожароопасные газы. Однако наиболее опасен для здоровья и жизни человека угарный газ. Этот газ не пахнет, при этом представляет смертельную угрозу, так как способен связываться с клетками крови и вызывать тяжелое отравление. Угарный газ не образуется при правильной организации процесса горения (приток свежего воздуха, отрегулированные горелки, исправное оборудование), но быстро набирает опасную концентрацию, например, при нехватке кислорода в помещении.

  • В каких случаях установка устройств автоматики обязательна?

    В соответствии с СНиП «Отопление, вентиляция и кондиционирование», в помещениях зданий и сооружений, в которых предусматривается установка отопительного или водогрейного газового оборудования, следует предусматривать установку систем контроля загазованности метаном и оксидом углерода с выводом сигнала на пульт управления. Установка системы позволяет вовремя обнаружить утечку газа и нарушения в работе системы удаления дыма котла, газовой колонки, предотвратить пожар, взрыв, возможное отравление людей в помещении и здании.

  • Отключает ли система контроля загазованности газ?

    Установка систем газового контроля возможна в различных исполнениях. Это могут быть как сигнализаторы загазованности со световой и звуковой аварийной сигнализацией, так и система с блокирующим отсекающим устройством (клапаном), установленным на газопроводе, который автоматически перекрывает подачу газа.

  • Можно ли установить систему контроля загазованности самостоятельно?

    Сигнализатор загазованности следует устанавливать в строгом соответствии с требованиями нормативно-технической документации и паспортом завода-изготовителя, в том месте, где наиболее вероятно скопление газа, поэтому лучше доверить установку специалистам газовой службы. Если же для работы прибора требуется вмешательство в систему газоснабжения (например, установка отсекающего клапана), то самостоятельная установка категорически запрещена.

  • Оказываете ли вы услугу по установке газоанализаторов?

    АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» устанавливает системы газового контроля и обеспечивает в дальнейшем их ежегодное обслуживание.

  • Я хочу отрезать кусок газовой трубы, так как планирую пользоваться электрической плитой. Как это сделать? Сколько это будет стоить?

    Данная услуга называется «Отказ от газоснабжения». Прежде всего Вам необходимо получить разрешение на установку электроплиты в управляющей компании, т.к. электропроводка вашего дома может быть не рассчитана на увеличение электропотребления.

    В случае принятия положительного решения, вам необходимо обратиться в Центр оказания услуг АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» и заполнить заявление на ликвидацию газопровода к газовой плите со сваркой. К заявлению прикладываются копии правоустанавливающих документов на квартиру и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление.

    Стоимость работ по ликвидации газовой плиты в квартире многоэтажного дома с установкой заглушки со сваркой составляет порядка 3 000 рублей. Согласно действующим правилам установка иных заглушек при переходе с газовой плиты на электрическую не допускается.

    Для более точного расчета стоимости и оплаты услуги, а также назначения срока исполнения вы можете обратиться в Центр оказания услуг нашей компании по месту вашего жительства либо оставить заявку на отказ от газоснабжения через специальную форму на нашем сайте.

  • Многоквартирный дом не подключен к горячему водоснабжению, но газифицирован. Можно ли установить газовую колонку и как это сделать?

    Устанавливать дополнительное газовое оборудование в многоквартирном доме можно только после согласования с владельцем дома (управляющей компанией), которая, в свою очередь, выносит данный вопрос на общее собрание собственников жилья, где большинством голосов данное решение принимается или нет.

    В дальнейшем Вам необходимо обратиться в газоснабжающую организацию, в производственно-технический отдел, где Вам дадут подробные рекомендации по сбору разрешительной документации.

    Обращаем Ваше внимание, что установка водонагревателя разрешается только вместе с прибором учета газа.

    В жилых домах, построенных в 1959-1985 годах ("хрущевках"), водонагреватель разрешается устанавливать только в кухне. При принятии решения о разрешении установки водонагревателя в кухне должны учитываться вопросы организации отвода продуктов сгорания.

    При выборе модели водонагревателя Вам необходимо согласовать ее технические характеристики в Управляющей компании, после этого купить, установить через специализированную организацию, зарегистрировать и заключить договоры с АО "Газпром газораспределение".

  • Газовый шланг пришел в негодность. Как заказать услугу по замене шланга?

    Замена шланга – индивидуальная услуга. Получить консультацию и сделать заявку можно, заполнив специальную форму на нашем сайте, либо обратившись в центр оказания услуг нашей компании.

Присоединение, газификация

Задать вопрос