Долг платежом красен или как легко вернуться в средневековье.
Сотрудников ОАО «Хабаровсккрайгаз» Марина Н. решила встретить во все оружии – надела изношенную одежду, собрала в квартире всех своих родственников, приготовила глицерин, чтобы в нужный момент сделать себе заплаканное лицо и вызвать ручьи слез. А все из-за того, что сегодня Марине Н. перекроют доступ к газу. Никак не отреагировав на неоднократные уведомления о возникновении долга за пользование газом, пропустив мимо ушей предложение о реструктуризации задолженности, Марина в течение нескольких лет пользовалась газом, не платя за него.
Когда слезы не помогли и заглушка на газопроводе была установлена, Марина перешла на проклятие и брань в сторону работника ОАО «Хабаровсккрайгаз». Как будто именно он является воплощением всех ее бед. Развязкой этой истории стало то, что Марина Н. в течение трех дней нашла 40 тысяч рублей и погасила задолженность. На чем основывалась в своем поведении Марина Н. остается загадкой. К сожалению, должниками у нас в крае числиться 70 тысяч потребителей.
Газ – это благо. Благо необходимое, доступное и относительно дешевое. Оно стало неотъемлемым элементом социального пакета, услугой нужной по умолчанию. А для того чтобы это благо зажглось у нас на газовой плите его необходимо найти, добыть и доставить до квартиры. И это благо стоит денег.
Если вы взглянете в свои квитанции, которые необходимо оплачивать ежемесячно, то увидите, что из всех доступных услуг за газ вы платите меньше всего. К сожалению, есть люди, которые считают все услуги бесплатными. Они активно пользуются благами и они довольны - их жизнь прекрасна. И никто из них и не думает, что заплатить за услугу рано или поздно все-таки придется.
На 1 ноября 2013 г. в Хабаровском крае потребители задолжали за газ порядка 200 миллионов рублей! Это не 6 нулей, это 8 нулей! Посмотрите еще раз на эту цифру, а потом на свою квитанцию за газ. И в уме посчитайте сколько бы вы могли пользоваться газом на эту сумму. Сколько кубометров газа по сути просто присвоено.
При этом 90 из 200 миллионов – это просроченная задолженность. То есть это та плата за газ, которую потребители целенаправленно не желают платить более трех месяцев. Газ горит, долги копятся.
Как было сказано выше, в Хабаровском крае около 70 тысяч должников. И если в Вяземском 350 должников, в Советской Гавани – 700, то в городе Юности за газ не платят 34 тысячи человек, а в Хабаровске- 35 тысяч. Для сравнения в г. Амурске проживает около 40 тысяч человек. Масштаб колоссальный.
Действия Марины Н. вполне понятны. Долгое время она бесправно пользовалась газом, но тут у нее решили отобрать это благо. Ее негодование предсказуемо. Но чем Марина лучше тех потребителей, которые исправно оплачивают квитанции? Не лучше ли платить за газ точно в срок, нежели играть роль жертвы судьбы, вызывать жалость, плакать и в впопыхах искать 40 тысяч, чтобы погасить долг.
Но у судьбы для каждого человека свой план, и неизвестно как повернется наша жизнь завтра. Люди могут попасть в различные ситуации, и не всегда они носят положительный характер.
Главное надо помнить - на дворе XXI век и все вопросы можно решить. Если вдруг по каким-то причинам у вас возникли проблемы с оплатой услуги газоснабжения, не надо ждать чуда и копить долг. Рано или поздно и вы можете оказаться на месте Марины Н. Чтобы этого избежать – не молчите. Достаточно обратиться по телефону, указанному в квитанции, к сотрудникам ОАО «Хабаровсккрайгаз». Вам всегда пойдут на встречу. На такие случаи существует так называемая реструктуризация задолженности. Сотрудники «Хабаровсккрайгаз» помогают потребителю распланировать порядок погашения долга. Обсуждаются сроки, суммы, отсрочки платежей. В результате этого заключается соглашение между сторонами. В случае заключения реструктуризации задолженности потребитель больше не будет волноваться, что в один прекрасный момент будет повестка в суд или совсем перекроют газ. Если, конечно же, потребитель будет следовать пунктам соглашения о реструктуризации. В 2013 году этой услугой уже воспользовались 230 абонентов. Общая сумма их задолженности составила порядка 1 миллиона рублей.
Еще одним шагом навстречу потребителю, у которого появляется задолженность, выступает акция от ОАО «Хабаровсккрайгаз»: «В новый год без пени!». Абонентам, полностью погасившим задолженность за услуги газоснабжения за 2013год и оплатившим текущие начисления до 26 января 2014 года, будет произведено полное списание пени. Факт списания отразится в квитанции за январь 2014 года.
А что происходит с теми потребителями, которые целенаправленно растят долги за газоснабжение? Законодательством предусмотрено на этот счет несколько шагов.
При появлении задолженности, на адрес потребителя приходят уведомления об образовании долга, и абоненту дается время для решения проблемы. Но если гражданин оплату так и не производит, к сотрудникам «Хабаровсккрайгаз» не обращается, а полный почтовый ящик уведомлений о долге на него не действует, представителями поставщика газа подается иск в суд. Злостного неплательщика в судебном порядке принуждают оплатить задолженность. Если потребитель так и не оплачивает квитанции, служба судебных приставов арестовывает его имущество или удерживает денежные средства с заработной платы. На момент 1 ноября 2013 года ОАО «Хабаровсккрайгаз» было подано порядка 10 тысяч исков на сумму около 60 миллионов рублей.
Но есть и еще одна мера борьбы с должниками. Это отключение услуги, как в случае с Мариной Н. Это мера крайняя, но действенная. В этом году без доступа к газу остались 500 абонентов. Сумма их долга составляла почти 10 миллионов рублей. При отключении услуги потребители быстро находят не один десяток тысяч рублей для погашения долга.
Жизнь в ожидании, когда в дверь постучатся судебные приставы или газовики, чтобы отключить газ, нельзя назвать комфортной. Не тяните с оплатой квитанций за газ. А если образовался долг – не прячьтесь и не молчите, обратитесь к сотрудникам ОАО «Хабаровсккрайгаз». Если только вы не хотите вернуться в средневековье и научиться готовить пищу на костре и углях.
