Газовики рекомендуют минимизировать визиты в абонентские службы и использовать дистанционные сервисы в целях профилактики коронавирусной инфекции
АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» информирует потребителей Хабаровского края о том, что большую часть вопросов, связанных с поставкой газа, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, а также вопросов, связанных с газификацией, можно решить удаленно, без посещения офисов. В связи с этим рекомендуем своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.
Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальном разделе на сайте организации (https://gazdv.ru/tsentr-okazaniya-uslug/).
В частности, заявки на газификацию, на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков, на оказание других услуг можно подать по ссылке https://gazdv.ru/mounting/. Эти вопросы можно также решить, направив электронное письмо на адрес: info@gazdv.ru, либо по адресам электронной почты филиалов и участков, указанных на сайте https://gazdv.ru/ в разделе «Контакты».
Специалисты Центра оказания услуг АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» готовы оказать любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с газификацией, ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования. Ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы опубликованы в разделе сайта «Вопрос-ответ».
Аварийные заявки принимаются в АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» по телефону 104.
Передать показания приборов учета газа и оплатить квитанции также возможно, используя возможности официального сайта компании и сервисов дистанционного банковского обслуживания.
«Офис газораспределительной компании работает по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все наши сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Тем не менее, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям, по возможности, решать вопросы дистанционно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону», - отметил генеральный директор АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» Георгий Шперлинг.