В октябре хабаровчане получат квитанции за газоснабжение в новом формате
АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» приступило к реализации пилотного проекта по цветной маркировке квитанций за услугу газоснабжения.
В случае наличия у потребителя просроченной задолженности за поставленный природный газ, платежный документ будет напечатан на бумаге сигнального желтого цвета. Оранжевый цвет свидетельствует о том, что газовая компания направила исковое заявление в суд для вынесения решения о принудительном взыскании непогашенной задолженности. Белый цвет документа означает отсутствие у потребителя какой-либо задолженности. Структура и содержание счет-квитанции, привычные клиентам, остались без изменений.
Первыми платежные документы за сентябрь 2019 года в новом формате получат потребители природного газа, проживающие в частных домовладениях г. Хабаровска.
«Анализ клиентского поведения и абонентной базы говорит нам о том, что существовавших ранее мер по работе с должниками становится недостаточно. На наш взгляд, простота и наглядность подобной формы уведомления может помочь нашим абонентам вовремя обратить внимание на образование задолженности и не допустить ее роста», - рассказала о сути новации начальник отдела по реализации газа населению АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» Татьяна Байдакова.
Реализация пилотного проекта рассчитана на 6 месяцев.